Lo scoppio del COVID-19 ha creato una nuova urgenza per affrontare le questioni che interessano i lavoratori in tutto il mondo, tra cui la digitalizzazione dell’economia, la necessità di un’istruzione continua e la fragilità di molti sistemi nazionali di protezione sociale.

Un nuovo rapporto di Zurich e della Smith School of Enterprise and the Environment dell’Università di Oxford, basato su due sondaggi globali e interviste con i leader aziendali, sostiene che nessun singolo stakeholder può sostenere da solo l’impatto di questi cambiamenti. La salute a lungo termine delle società dipende dalla condivisione delle responsabilità tra individui, datori di lavoro, fornitori di prestazioni e governi.

Avere una forza lavoro protetta, ben addestrata e agile è fondamentale per un’economia sana e tutti devono fare la loro parte“, ha affermato Alison Martin, CEO di Zurich per Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA) e Bank Distribution. “In Zurich, il nostro impegno nei confronti dei dipendenti include la priorità delle assunzioni interne, il mantenimento del maggior numero di posti di lavoro all’interno dell’azienda anziché l’outsourcing e la formazione e lo sviluppo per sviluppare le competenze di cui le nostre persone hanno bisogno per il futuro“.

I principali risultati del rapporto “Shaping a Brighter World of Work: The Case for a New Social Contract” riguardano:

  • Un crescente bisogno di una protezione adeguata: la pandemia ha evidenziato l’importanza di rafforzare la protezione per i lavoratori atipici come liberi professionisti, gig worker o lavoratori part-time, molti dei quali hanno perso il lavoro e cadono dalle maglie delle reti di sicurezza sociale esistenti e di emergenza.
  • I Millennial e la Gen Z diventeranno probabilmente più avversi al rischio: prima di COVID-19, le generazioni più giovani avevano il doppio delle probabilità dei lavoratori più anziani di scegliere il lavoro da freelance come percorso di carriera. La tendenza potrebbe ora invertirsi con i giovani lavoratori in cerca di sicurezza del lavoro, il che potrebbe implicare un ripensamento del lavoro autonomo e della loro parte nella gig economy.
  • Maggiore pressione per adattarsi ai cambiamenti tecnologici con l’accelerazione della digitalizzazione: con COVID-19 che promuove la digitalizzazione, compreso l’uso dell’IA e dell’automazione, è aumentata la necessità di riqualificazione. Tuttavia, il sondaggio globale ha mostrato una discrepanza tra il livello di rischio personale auto-percepito di un individuo e la sua disponibilità ad adottare misure per affrontarlo. I governi e allo stesso modo i datori di lavoro potrebbero svolgere un ruolo nell’informazione dei lavoratori sui rischi per il loro lavoro e sulle opportunità disponibili.
  • Nuove forme di partenariato pubblico-privato aiutano ad alleviare la pressione sui governi: l’adozione dell’assicurazione obbligatoria contro la disoccupazione – così come l’assicurazione per la salute, la disabilità e la protezione del reddito, insieme alla protezione per le persone a carico – può fornire sicurezza e consentire alle persone di riqualificarsi e adattarsi a un mondo del lavoro in evoluzione.
  • La ridistribuzione e una maggiore flessibilità sono caratteristiche necessarie della protezione al di là del COVID-19: i regimi di assicurazione sanitaria obbligatoria dovrebbero avere incorporato al loro interno una capacità ridistributiva come mezzo per ridurre la disuguaglianza, ad esempio tra i lavoratori a reddito più alto e più basso e tra le diverse generazioni di lavoratori. L’ascesa di un nuovo mondo di big data richiede anche una protezione progettata con una maggiore flessibilità e continuità integrate tra le scelte di carriera, che include una diffusione, un pagamento e un passaggio più flessibili tra e all’interno dei prodotti assicurativi.

Informazioni sul programma di ricerca:

Zurich Insurance Group e la Smith School of Enterprise and the Environment dell’Università di Oxford stanno esaminando il potenziale per una protezione sociale contemporanea, su misura e permanente nell’ambito di un programma di ricerca triennale iniziato nel 2018.

Questo rapporto si basa su intuizioni empiriche dalle fasi precedenti del progetto, nonché sui risultati chiave di un precedente programma di ricerca, per delineare un approccio multi-stakeholder alla sfida di proteggere la forza lavoro in un mondo post-COVID-19. Il rapporto funge da ponte tra il vecchio e il nuovo, ponendo la nuova realtà in primo piano e al centro, rafforzando i messaggi più salienti del programma.

Abbiamo molto da imparare sulle conseguenze a breve e lungo termine della pandemia. Poiché gli eventi continuano a svolgersi, sarebbe prematuro offrire una serie di soluzioni in quanto tali. Il rapporto, invece, delinea le riflessioni emergenti su un nuovo contratto sociale, raccomandando aree per ulteriori indagini e azioni ai principali gruppi di stakeholder: governi, datori di lavoro e settore assicurativo, nonché famiglie.

La ricerca di Zurigo e dell’Università di Oxford ha costantemente dimostrato che, sebbene le principali questioni affrontate abbiano importanza globale, i dettagli variano notevolmente da paese a paese. Il rapporto successivo e finale del progetto, previsto per il 2021, consisterà in profili dei paesi, ciascuno adattato a uno dei 17 paesi campionati nel nostro sondaggio del 2019.